Fast traslate

Icon translate

 

 

Fast traslate

Icon translate

3PL-склад — что это такое? Ликбез о складах и уровнях сервиса в логистике

Автор фото — Franklin Heijnen, flickr.com

Организовать грамотную систему поставок, хранения, грузоперевозок под силу только крупной компании. У мелких фирм обычно на такое нет ни денег, ни человеческих ресурсов. Что же делать в этом случае? Наиболее простой способ — обратиться к оператору, который возьмет на себя полный логистический цикл. Чаще всего это компания, работающая по системе 3PL.

Компании, оказывающие логистические услуги, и их классификация

Организовать систему доставки, упаковки, хранения товаров можно различными способами. Все виды логистики делятся на четыре категории:

1. 1PL — уровень, при котором в процессе участвует только производитель товара. Он сам организует систему работы со своей продукцией от упаковки и хранения до доставки дистрибьютору или клиенту.
2. 2PL — уровень, когда владелец груза привлекает подрядчика для части операций. Это может быть перевозчик, таможенный брокер, владелец складских помещений, которые берутся в аренду.
3. 3PL — уровень, при котором производитель полностью отдает заботу о грузе оператору. Фактически он передает товар посреднику и больше не несет за него ответственности.

Выделяют еще один уровень логистики — 4PL. Он очень похож на 3PL, т. к. оператор также берет на себя все заботы. Но чем отличается 3PL от 4PL, так это вовлеченностью посредника в дела производителя. Он фактически является не просто компанией-аутсорсером, а деловым партнером, отвечающим за логистическую часть работы с заказами.

Уточним, что такое 3PL, простым языком: это комплекс услуг от доставки и адресного хранения до управления заказами, которые оператор предоставляет владельцу груза.

 

Автор фото — Seika, flickr.com

Особенности логистики уровня 3PL

Современная 3PL-логистика — это удобная система услуг со следующими особенностями:

• имеет отраслевые решения для разных предприятий;
• может предоставляться в едином окне (все необходимые задачи указываются менеджеру, который сам распределяет нагрузку);
• все риски хранения несет владелец склада.

Складская логистика 3PL сегодня весьма гибка, поэтому заказчик может сам выбрать, какие ему нужны услуги, и получить их по конкурентной цене.

Современные склады — обязательная составляющая 3PL

Логистика 3PL и 4PL предполагает высокий уровень сервиса, который может быть достигнут только при наличии современного помещения, хорошо оснащенного и позволяющего выстроить простые и прозрачные логистические процессы. Поэтому для 3PL-хранения используются только склады класса А и B+ (читайте подробнее о видах сладов здесь). Причем класс B считается не слишком хорошим решением. Его стараются либо оптимизировать, либо заменить на более современное помещение.

Идеальный 3PL-склад имеет следующие характеристики:

• представляет собой одноэтажное здание, сделанное по каркасной технологии из сэндвич-панелей или металлических конструкций (как правило, облегченных);
• не имеет колонн, что позволяет расположить стеллажи в любой конфигурации;
• высота потолка здания составляет порядка 10-13 метров, благодаря чему там можно расположить до семи ярусов стеллажей;
• бетонный ровный пол рассчитан на значительную нагрузку и покрыт специальным защитным слоем, исключающим появление каменной пыли;
• здание отапливается, причем температура в нем может регулироваться в пределах заявленных норм (к примеру, для низкотемпературных складов это диапазон от -18 до –25°C);
• установлена пожарная сигнализация, возможен автоматический запуск вентиляции и тушение очагов возгорания без участия человека;
• имеется сигнализация, видеонаблюдение, круглосуточная охрана;
• складской комплекс не зависит от внешних систем отопления и электроснабжения. Он либо полностью автономен, либо может быстро перейти в автономный режим за счет своей котельной и электроподстанции;
• для погрузочно-разгрузочных работ на складе имеются доковые ворота, а легковой и грузовой транспорт может ожидать своей очереди на специальных стоянках. Для крупнотоннажного транспорта имеются площадки, где он может развернуться;
• на территорию не допускают посторонних, что обеспечивается наличием системы контроля и управления доступом (СКУД);
• территория поблизости от 3PL-склада облагорожена, благоустроена, хорошо освещена;
• для работников имеются помещения, где они могут переодеться, отдохнуть, принять душ;
• часть склада занимают офисные помещения, позволяющие просто и быстро вести весь документооборот;
• все системы управления современные, имеются оптоволоконные коммуникации.

Конечно, не всегда складские помещения дотягивают до уровня идеала, но компании, предлагающие услуги 3PL и 4PL логистики, стараются максимально улучшить свой склад. Это не только делает их компанию более привлекательной в глазах клиента, но и позволяет поддерживать высокий уровень сервиса с минимальными затратами и снизить риски хранения до минимума.

Интересно, что очень часто клиент даже не в курсе, как именно обеспечивается хранение его товаров. Это его просто не касается. Ответственность за продукцию с момента передачи лежит на операторе — это то, чем характеризуется логистический сервис уровня 3PL. Значит, все убытки, которые может понести производитель, будут возмещены. Хотя опытные бизнесмены тщательно выбирают оператора: потерю товара возместить несложно, но вот репутация компании при проблемах у клиента пострадает надолго, а может и навсегда. Ведь покупатель не задумывается о том, кто отвечает за доставку, он хочет получить свой товар и при неудаче винит обычно производителя.

Автор фото — Mark Hunter, flickr.com

Стоит ли обращаться на 3PL-склад?

В подавляющем большинстве случаев для среднего бизнеса 3PL-логистика оказывается выгодным решением. Она позволяет решить вопросы доставки груза конечным покупателям, длительного хранения, управления запасами. Часто оператор берет на себя даже обработку заказов.

Итоговые преимущества сотрудничества по 3PL-схеме:

• Значительное снижение затрат. Не нужно содержать склад (или несколько), автопарк, нанимать персонал.
• Повышение уровня сервиса. Компания, профессионально занимающаяся доставкой товаров, делает это обычно лучше и эффективнее, чем любая другая.
• Появляется гибкость в системе доставки. Если у бизнеса наблюдается сезонность, то, заключая договор с 3PL-складом, он может не волноваться о том, что в какие-то месяцы загрузка будет меньше и техника, помещения будут простаивать.
• Освобождается время на свой бизнес. Решение логистических вопросов занимает уйму времени. Отдав их на аутсорсинг, вы сможете сфокусироваться на своем продукте.

Предложений 3PL-логистики на рынке России достаточно. Использовать или нет их услуги, решает каждый для себя. Но пока практика показывает, что обращение к специализированным компаниям — это выгодно, эффективно и удобно, а привычное 1PL уходит в прошлое. А вы используете 3PL-логистику? Поделитесь своим опытом!